หลายๆ คนคงเคยได้รับจดหมายโฆษณาหรือจดหมายขยะ แล้วเราควรจัดการกับจดหมายประเภทนี้อย่างไรดี มีคำแนะนำดังนี้ครับ

กรณี A หากเรามั่นใจว่าผู้ส่งมีตัวตนที่น่าเชื่อถือจริง เช่นเป็นเพื่อนเรา หรือเป็นบริษัทที่เราคุยงานด้วย
คำแนะนำ
1) ไม่ควรคลิ๊กลิงค์ที่แนบมากับจดหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากก่อนหน้านี้เมล์คุยกันเป็นภาษาไทยทั้งหมด แต่ทำไมรอบนี้ไฮโซส่งมาเป็นภาษาอังกฤษเต็มไปหมดเลย
2) ควรส่งเมล์กลับ หรือแจ้งผู้ส่งด้วยวิธีอื่น ว่าคุณกำลังส่งจดหมายขยะมาหาเรานะ เพราะบางครั้งเครื่องคอมฯผู้ส่งอาจติดไวรัสก็ได้ครับ

กรณี B ผู้ส่งเป็นใครที่ไหนก็ไม่รู้ หรือมาจากบริษัทที่น่าเชื่อถืออย่าง Microsoft หรือ Apple
คำแนะนำ
1) ไม่ควรคลิ๊กลิงค์ที่แนบมากับจดหมาย เพราะลิงค์ที่แสดงผล กับลิงค์ที่วิ่งไปอาจเป็นคนละชื่อ
2) ไม่ควรตอบเมล์กลับ หรือแจ้งว่าส่งผิด เพราะจะเป็นการคอนเฟิร์มว่าเมล์นี้มีคนอ่านจริง และครั้งต่อๆ ไปเค้าก็จะส่งกันมาอีกเยอะกว่าเดิม
3) หากเป็นเมล์แจ้งข่าวสารจากบริษัทที่น่าเชื่อถือ มักจะมีปุ่มหรือวิธีบอกเลิกรับจดหมาย (unsubscribe) อาจทำตามที่บอกก็ได้ แต่หากไม่ได้มาจากผู้ส่งตัวจริงอาจเหมือนข้อที่แล้วได้
4) วิธีที่ดีที่สุด หากเป็น free email เช่น hotmail, gmail, หรือ yahoo แนะนำให้คลิ๊ก mark as spam (หรือชื่อที่ใกล้เคียง) ถ้าทุกคนช่วยกันคลิ๊กเดี๋ยวผู้ให้บริการก็จะบล็อกผู้ส่งให้เอง หรือหากเป็นเมล์บริษัทแนะนำให้ฟอร์เวิร์ดเมล์ไปยัง IT Support ของบริษัทให้จัดการต่อครับ จ่ายค่าจ้างแล้วต้องใช้ให้คุ้ม

ปล. อ่านแล้วอย่าทำตัวเป็นผู้ส่งสแปมเองนะครับ ทั้งสร้างความเดือนร้อนรำคาญให้ผู้อื่นและยังผิดกฏหมายด้วยครับ

Advertisement